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標題: 遊戲問題回報及FAQ [打印本頁]

作者: 嘆風 時間: 3-7-2013 21:36
標題: 遊戲問題回報及FAQ
各位親愛的玩家：

大家在玩遊戲的過程中，如有發現遊戲 BUG 或有任何建議，歡迎到【內容已被過濾(S01)】或 AGAMES 參天律討論區回報，營運團隊將與原廠努力跟進問題。

E-Mail 回報客服：
請將有關問題電郵至 cs@xaoc.alta.hk。

為了讓官方及原廠能夠更快速判斷及修正問題，請在電郵中提供以下資料：

遊戲帳號 (不需要密碼)
出現問題時的遊戲截圖。提供方法：在遊戲中按「Print Screen」，截圖即會儲存在遊戲資料夾下面的 ScreenShot 裡 (例如：C:\Program Files\Winking\XAOC\ScreenShot\)
電腦資料。提供方法：按左下角的「開始」選擇執行，在開啟的右邊輸入 DxDiag 然後按確定，當 DirectX 診斷工具出現後，按右下角的「儲存所有資訊」，即可以把你的電腦資料儲存。
如果系統出現詢問是否要回報的視窗，選擇關閉，在安裝資料夾下的 bin\CrashReports 可以找到一個資料夾，請把資料夾壓縮儲存。

遊戲問題FAQ：

1. 遊戲出現Lag情況，請問如何改善？

步驟一：
請先檢查閣下之電腦配備，是否已符合遊戲的最低要求，如下：

配備項目	基本配置	推薦配置
作業系統	32位元 Windows	64位元 Windows
CPU	Intel Core 2 Duo CPU E7200	Intel Core i3系列
硬碟空間	15GB	15GB
記憶體	4GB	4GB
顯示卡	NVIDIA GeForce 8600 GT	NVIDIA GeForce GTS 250
音效卡	支援 DirectX	支援 DirectX
光碟機	DVD-ROM	DVD-ROM

步驟二：
按 ESC 然後打開「視頻設置」，將畫質調低或把遊戲特效關閉。

步驟三：
檢查顯示卡驅動程式及驅動程式是否為最新版本，可參考以下網頁：
http://ams.altamm.com.hk/client/unit/checkpc/

玩家可按電腦顯示咭的牌子及型號，到顯示咭之官方網頁，下載最新的驅動程式及更新系統。

2. 如何調整畫面的亮度？

按 ESC 然後打開「視頻設置」，於「亮度調整」調教適合的畫面亮度。

作者: Goth 時間: 3-7-2013 22:00
暫時都未有問題

作者: chanx_x 時間: 5-7-2013 11:43
經過cb後都好似無乜問題了

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